Consumer Withdrawal Instructions
These instructions concern the SaaS service under distance contracts with consumers. Businesses have no statutory consumer withdrawal right. An access request or account creation alone does not book a paid service.
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period expires fourteen days after the day of conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Gojambel GmbH, Undinestraße 3, 81927 Munich, Germany, telephone: +49.176.63829541, email: hello@postbutler.ai) of your decision to withdraw by an unequivocal statement, for example a letter sent by post or email. You may use the model form below, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send your communication concerning the exercise of this right before the period expires.
Effects of Withdrawal
If you withdraw, we reimburse all payments received from you, including delivery costs (except supplementary costs resulting from your choice of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen days after we are informed of your decision to withdraw. We use the same means of payment as the original transaction unless you expressly agree otherwise; you incur no reimbursement fees.
If you requested that services begin during the withdrawal period, you pay a proportionate amount for services provided until you communicated withdrawal, compared with the full coverage of the contract.
Ongoing SaaS Service
Proportionate payment requires all statutory conditions, particularly an express request for early performance and proper prior information. Login, activation or payment alone does not replace that request. Starting the ongoing service alone does not automatically extinguish withdrawal rights. Statutory rules on the start and any extension of the withdrawal period remain unaffected. This SaaS service does not deliver physical goods.
This page supplies instructions and a template, not an electronic submission function. Where § 356a BGB requires an electronic withdrawal function for contracts concluded through an online interface, that function must be supplied before such bookings; an email link does not replace it.
Model Withdrawal Form
If you wish to withdraw, you may complete and return this template. Delete statements that do not apply.
To: Gojambel GmbH, Undinestraße 3, 81927 Munich, Germany, hello@postbutler.ai
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract for the provision of the following service:
- Service and contract reference, if available:
- Ordered on:
- Name of consumer(s):
- Address of consumer(s):
- Signature of consumer(s), only for notification on paper:
- Date:
A contract reference assists identification but is not a condition for an effective unequivocal declaration. No reason or particular form is required.
Withdrawal versus Cancellation
Withdrawal concerns the statutory right to exit during the withdrawal period. Cancellation ends a contract according to contractual or statutory rules. Current manual bookings end without automatic paid renewal. Cancellation notices and questions can be emailed to hello@postbutler.ai without logging in. This does not replace any online cancellation function required under § 312k BGB.
Editorial revision: 9 October 2026.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Diese Belehrung betrifft den SaaS-Dienst bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern. Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht zu. Eine Zugangsanforderung oder Kontoerstellung ist für sich keine kostenpflichtige Buchung.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gojambel GmbH, Undinestraße 3, 81927 München, Deutschland, Telefon: +49.176.63829541, E-Mail: hello@postbutler.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Hinweise zum laufenden SaaS-Dienst
Wertersatz setzt alle gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere ein ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn und ordnungsgemäße vorherige Information, voraus. Die bloße Anmeldung, Freischaltung oder Zahlung ersetzt dieses Verlangen nicht. Ein Beginn allein lässt das Widerrufsrecht für den laufenden Dienst nicht automatisch entfallen. Gesetzliche Regeln zum Beginn und einer gegebenenfalls verlängerten Widerrufsfrist bleiben unberührt. Physische Waren werden mit diesem SaaS-Dienst nicht geliefert.
Diese Seite enthält eine Belehrung und eine Vorlage, keine elektronische Übermittlungsfunktion. Soweit für über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossene Verträge eine Funktion nach § 356a BGB erforderlich ist, muss diese zusätzlich vor solchen Buchungen bereitgestellt werden; ein E-Mail-Link ersetzt sie nicht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie diese Vorlage ausfüllen und zurücksenden. Unzutreffendes bitte streichen.
An: Gojambel GmbH, Undinestraße 3, 81927 München, Deutschland, hello@postbutler.ai
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Dienstleistung und gegebenenfalls Vertragsreferenz:
- Bestellt am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
- Datum:
Eine Vertragsreferenz erleichtert die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für eine wirksame eindeutige Erklärung. Eine Begründung oder ein bestimmtes Formular ist nicht erforderlich.
Widerruf und Kündigung unterscheiden
Der Widerruf betrifft das gesetzliche Recht, sich innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zu lösen. Die Kündigung beendet einen Vertrag nach den vereinbarten oder gesetzlichen Regeln. Aktuelle manuelle Buchungen enden ohne automatische kostenpflichtige Verlängerung. Kündigungen und Fragen können unabhängig von einer Anmeldung an hello@postbutler.ai gerichtet werden. Gesetzlich erforderliche Online-Kündigungsfunktionen nach § 312k BGB werden dadurch nicht ersetzt.
Redaktioneller Überarbeitungsstand: 9. Oktober 2026.